景区中的一卡通系统

在旅游景区,除了需要实现游客良好的服务体验外,还需要为游客提供为游客带来贴心的服务。在人工成本日益提高的情况下,采用消费一卡通系统,来为游客提供多角度的游览服务,将成为景区服务提升的有效措施。消费一卡通将围绕游客在景区内的活动,为游客带来自助式的游览体验,还可以提供多元化的商品和服务的销售,来满足游客的消费需求,也可以拉动景区的经济效益。先知消费一卡通,专门为景区打造,是集门票、住宿、餐饮、超市销售等环节的管理,全方位的管理系统将成为景区的有力支撑。

 这套景区消费一卡通,采用线上线下结合的方式,将旅游的全过程进行优化和组合。消费一卡通在景区内或云端设置一个卡务管理中心,实现线上线下的景区消费管理,还可以为旅游景点提供丰富的报表,以及各项数据统计等管理模块。这套消费一卡通部署在线上后,游客可以通过线上的订票平台、景区APP或公众号即可实现订票。当游客来到景区,就可以在景区售票处通过自助机自助取票,减少了人力的劳动强度。进入景区后,游客可以通过领取景区一卡通手环来实现景区内的各项服务,凭借手环,游客可以在各个商户进行消费,也可以通过手环享受打折等优惠服务。先知景区消费一卡通系统结构图如下:

在消费一卡通用于智慧旅游时,消费系统的设计随之变得智能化、人性化

和效率化。针对景区的管理特点,消费一卡通系统推出了集人脸识别、二维码识别、智能IC卡等技术的旅游消费一卡通管理的产品。在智慧旅游思想指导下建设的景区消费一卡通系统,服务于游客的旅游生活,提升旅游体验,为景区带来高效的管理工具的同时,降低工作人员的劳动强度,实现规范化管理。对提升景区的形象,提高管理水平,促进精神文明建设都有重大意义。这套消费一卡通系统由以下价格模块组成:

1、消费一卡通系统之景区票务管理

消费一卡通线上购票:景区消费一卡通需要接入线上OTA第三方营销平台,在景区消费一卡通和第三方平台打通后,在第三方平台购买的门票可以直接进入到景区管理系统中的预售记录中,客人来消费时,直接可以验证。在为景区引流的同时,消费一卡通的数据也获取了客户的消费习惯。并成为景区进行服务升级的主要依据。

线下购票:当消费者来带景区,游客在票务中心也可以从票务人员手中购买出入门票,作为景区进出的有效凭证。

2、消费一卡通之充值管理:

在游客进入景区后,可以在充值中心为个人的消费手环进行充值,也可以通过手机对个人消费卡进行充值。消费一卡通系统将成为游客在景区内消费的主要凭证。游客进行充值的方式可以是手机自助充值,也可以是人工充值。游客不但可以凭借手环或者一次性手腕带进行二次消费,可以实现先充值再消费,或者先消费再买单等不同的消费模式。丰富的管理措施,将为旅游景点带来便利的管理和旅游体验的升级。


3、消费一卡通之商户管理

在景区消费一卡通建设后,需要对入驻的商户进行管理配置,在商户管理设置时,可以根据景区内商户的不同类型进行账户的开立。为了实现商户的对账和销售统计与分析,需要录入商户名称、联系人、主要经营产品和POS的IP地址等信息。商户管理时,需要在每个对账周期结束时,为商户自动生成财务报表。消费一卡通的商户的种类可以是食堂、小卖部、咖啡厅、超市、医务室、图书馆等不同类型的供应商。在收款时,每个供应商的商品和服务的统计报表与POS机进行绑定,进行收款数据的汇总。消费管理时,实现了分组汇总,为景区的管理带来数据化的管理。

4、景区内的消费管理:

当游客进入景区后,将通过消费一卡通的软硬件设备为门票、购物、餐饮、搭乘交通等游玩过程中进行购物消费,结算时工作人员根据客户付款。景区内的所有的消费流水将通过消费机进行扣款,并实时送到消费系统服务器的数据库之中。消费一卡通为用户带来了便捷的消费方式,也无需为结算中的找零、核算担心。

5、消费一卡通为景区提供的报表管理

先知消费一卡通,根据应用对象的不同,可以将消费报表归纳为明细表、汇总表,以及不同用途的对账表格。

  先知消费一卡通软件主要报表有如下:

1)个人、商户分类明细表:根据个人、商户的类型、账户名称、用户名称何时间查询生成分类收款明细表。

 2)个人、商户分类明细表:根据个人、商户的类型、账户名称、用户名称何时间查询生成分类汇总表。

3)个人、团体账户余额表:根据个人、团体账户类型、账户名称、用户名称何时间查询生成各自账户余额表。

4)消费明细表:根据个人姓名、编号、账户名称和时间段查询生成详细的消费明细表。

5)消费汇总表:根据个人姓名、编号、账户名称和时间段查询生成消费汇总报表。

6统计汇总表。

  先知消费一卡通还可以根据原始数据进行其他管理目的进行统计,形成其他报表,例如:增减款报表,换卡情况表,销卡情况表等。

消费一卡通在景区中的应用,为景区的管理带来了管理效率的提升,也为景区的旅游体验带来了升级。在销售环节采用线上的方式后,也可以对旅游景点的客流起到引导作用,成为景点增加收入的重要方式。




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