oa体系从前期只要简单的文件办理，到后来的作业流和表单技能的运用，到渠道化oa对个性化开发的支撑，到移动互联网时代的手机oa移动作业。伴随着IT技能的不断发展和改变，oa体系发挥的作用越来越大、运用范围也越来越广泛，是企事业单位信息化的根底办理软件，功用也越来越强壮，包含了交流、批阅、协作、文档信息、人事、行政、 财政、考勤、客户、出售、采购、公函收发、业务集成等内容，oa体系触及到对企事业单位人、财、物、信息、常识等诸多资源的办理。

1、oa体系运用终端的改变
  前期的oa只要安装的PC客户端，典型的如：Lotus Notes，随着web技能的鼓起和普及，oa也逐渐的演变成以B/S形式为干流，并一直延续至今，移动作业则拓宽了oa体系的作业时刻和空间，进一步提升了oa的作用和价值。目前oa体系运用的终端类型一般有PC浏览器（web端）、手机oa的移动作业和PC客户端等三大类型的终端，能够充沛满足不同用户在不同场景下的需求，更好的构建一体化协同作业的运用环境。

2、作业流成oa体系的根底和中心
  不同用户单位、不同的流程触及不同的部门、人员和岗位，流程批阅也因安排架构和企业办理形式的不同而不同，一般包含流程的请求、审阅、批阅、驳回和退回等操作。
  作业流技能能够能够满足不同用户单位多样化的批阅需求，已经成了oa体系技能的根底和中心，一般包含作业流引擎，流程自界说、表单界说等东西，通过作业流界说能够实现根据单位的安排架构、岗位、权限结合详细的办理制度，自界说各类批阅流程，支撑串行、并行、拆分、多路分支、聚合、用户自选、子流程调用等灵活多样的流程形式，满足不同单位的实际流程办理需求。
目前根据作业流技能的流程批阅，每一个企业oa体系的根底和中心运用。如：企业日常办理中的各类交流与协调、请示报告、费用管控批阅、人事办理批阅、行政事务类的批阅，以及相关业务的批阅等，无不是根据oa作业流技能实现。